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3. CRM - Relacionamento com Cliente e Interno

3. CRM - Relacionamento com Cliente e Interno

Além dos recursos já apresentados acima, o módulo CADERP também poderá ter integrado um Módulo de CRM, para inclusão de registros e atividades de interação com Clientes.

Esse novo módulo foi desenvolvido para que sua empresa consiga controlar melhor seus contatos com os Clientes, Projetos ou mesmo tarefas Internos, mantendo o registro do que for realizado, inserindo atividades na Agenda ou mesmo delegando atividades para outros Usuários.

O módulo CRM contempla:

  • Agenda de compromissos ou ligações manualmente;
  • Agendamento de ligações sobre orçamentos automaticamente;
  • Delegação de tarefas;
  • Inclusão de Tarefas classificadas por Setor, Categoria, Classificação,
  • que podem gerar ou não lembretes;
  • Inclusão de lembretes;
  • Manter histórico dos eventos agendados;
  • Opção de enviar e-mail ao cliente ref. a Tarefa;
  • Relatórios e filtros diversos;
  • Tarefas diárias de cada vendedor.